根據國家有關部門對產品售后服務的規定,
本公司鄭重對顧客作出以下承諾:
1、自發貨之日起,一年為產品的質量保證期。按產品標準規定和產
品性能要求(非人為損壞)使用出現的故障,公司免費實行三包修理。
2、質保期外公司服務人員將定期對顧客進行走訪,免費咨詢,并按
顧客需求優惠供應易損件。
3、接到顧客反饋信息后,我公司立即派服務人員,在東北地區24小
時內到達服務現場,其他地區(限國內)72 小時內到達服務現場,及時解決
發生的問題。
4、公司全體員工將本著“服務質量滿意率100%”的質量目標為顧客
提供優質滿意的服務。 |